Alles zum Heartbeat Empfehlungsprogramm
Kurze Antwort
Als Bestandskund:in von 1KOMMA5° kannst du über das "Heartbeat Empfehlungsprogramm" den Kauf und die Installation von 1KOMMA5° Produkten (Photovoltaik, Speicher, Wärmepumpen, Wallboxen) an Neukund:innen (z. B. Freunde, Familie, Nachbarn) empfehlen. Dafür nutzt du deinen persönlichen Empfehlungscode. Bei einer erfolgreichen Vermittlung (Vertragswert ab 15.000 € brutto und erfolgter Schlussrechnung) erhalten beide Seiten eine Prämie. Für den Geworbenen gibt es einmalig 300 € brutto als Gutschrift; für dich als Empfehlenden gilt ein gestaffeltes Prämiensystem von 300 € bis zu 750 € brutto pro erfolgreichem Abschluss. Bei Inaktivität von über einem Jahr ohne erfolgreichen Abschluss erfolgt eine Rückstufung im Stufenmodell.
Kontext
Dieser Artikel hilft dir, wenn du Fragen zum Ablauf, den Voraussetzungen und den Prämien des 1KOMMA5° Heartbeat Empfehlungsprogramms hast, zum Beispiel:
„Wer darf am Empfehlungsprogramm teilnehmen?“
„Welche Produkte können empfohlen werden und wie hoch sind die Prämien?“
„Wo finde ich meinen Empfehlungscode und wie läuft der Prozess ab?“
„Wann wird meine Prämie ausgezahlt?“
„Welche Bedingungen müssen für eine Prämienauszahlung erfüllt sein?“
„Was bedeuten der Status 'In Prüfung' und die Regeln zur Inaktivität?“
„Gibt es Einschränkungen bei der Weitergabe des Codes?“
„Was bedeutet das neue Stufenmodell?“
Was ist das Heartbeat Empfehlungsprogramm?
Das Heartbeat Empfehlungsprogramm bietet dir als bestehendem Kunden ("Empfehlender") die Möglichkeit, den Kauf und die Installation von 1KOMMA5° Produkten an Neukunden ("Empfohlener") zu vermitteln.
Als 1KOMMA5° Produkte im Sinne des Programms zählen:
Photovoltaikanlagen
Speichersysteme
Wärmepumpen
Wallboxen
Wichtig: Ersatzteile und Einzelkomponenten sind von der Empfehlungsprämie ausgeschlossen.
Wer ist teilnahmeberechtigt?
Empfehlender (Bestandskunde): Alle volljährigen natürlichen oder juristischen Personen mit ständigem Wohnsitz in Deutschland, die in einer gültigen vertraglichen Geschäftsbeziehung mit 1KOMMA5° oder einem verbundenen Unternehmen stehen.
Empfohlener (Neukunde): Volljährige natürliche oder juristische Personen mit ständigem Wohnsitz in Deutschland, die bisher in keiner vertraglichen oder vorvertraglichen Geschäftsbeziehung zu uns standen (d. h. es gab auch noch keinen vorherigen Infokontakt oder eine Datenabgabe zur Beratung).
Ausschluss: Empfehlender und Empfohlener dürfen zum Zeitpunkt der Empfehlung nicht im selben Haushalt leben.
Wo finde ich meinen Empfehlungscode und wie funktioniert die Empfehlung?
Du kannst deinen persönlichen, anonymisierten Empfehlungscode auf verschiedenen Wegen abrufen und manuell oder als generierten Link weiterleiten:
Direkt in der 1KOMMA5° Heartbeat App unter "Heartbeat" oder "Impact"
Auf einem postalisch erhaltenen Informationsschreiben (oder durch Scannen des dortigen QR-Codes).
Über einen per E-Mail zugesandten Link.
Der Ablauf für den Neukunden: Der Empfohlene muss den erhaltenen Empfehlungscode zwingend während der Laufzeit des Programms bei seiner Anfrage über die 1KOMMA5°-Website technisch nutzen bzw. eingeben. Nachträgliche oder ohne Code gestellte Anfragen berechtigen leider nicht zur Prämie. Du darfst ausschließlich deinen eigenen Code verwenden.
Statusübersicht: In der App oder über andere Kanäle steht dir ein Aktivitätslog bereit. Dort siehst du den aktuellen Status deiner Empfehlungen aus unseren internen Systemen (CRM) zur Orientierung.
Wie hoch sind die Prämien? (Das Stufenmodell)
Für dich als Empfehlenden gilt ein attraktives Staffelsystem, das sich nach der Anzahl deiner erfolgreich abgeschlossenen Empfehlungen richtet:
Stufe 1 (1. erfolgreiche Empfehlung): 300 EUR brutto
Stufe 2 (2. erfolgreiche Empfehlung): 400 EUR brutto
Stufe 3 (3. und 4. erfolgreiche Empfehlung): je 500 EUR brutto
Stufe 4 (ab der 5. erfolgreichen Empfehlung): je 750 EUR brutto
Der geworbene Neukunde erhält eine einmalige Prämie von 300 EUR brutto.
Welche Voraussetzungen gelten für die Auszahlung?
Die Prämie wird erst ausgezahlt bzw. gutgeschrieben, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Der Code wurde korrekt generiert und vom Neukunden bei der Online-Anfrage genutzt.
Der voraussichtliche Gesamtpreis der Anfrage und der finale Vertragswert betragen mindestens 15.000 Euro (inkl. Umsatzsteuer).
Es wurde ein wirksamer Vertrag über Kauf, Lieferung und Installation mindestens eines 1KOMMA5° Produkts geschlossen, der weder widerrufen noch rückabgewickelt wurde.
Der Vertrag wurde vollständig ausgeführt und die Schlussrechnung an den Empfohlenen wurde erteilt.
Art der Auszahlung:
An den Empfehlenden: Erfolgt unbar als Banküberweisung auf ein deutsches Bankkonto. Nach Erfüllung aller Bedingungen und Übermittlung der Kontodaten kann der Zahlungseingang bis zu 8 Wochen dauern.
An den Empfohlenen: Erfolgt als Gutschrift (Abzug) auf den Vertragspreis.
Was bedeuten Inaktivität und Rückstufung?
Wenn du über einen ununterbrochenen Zeitraum von einem Jahr keine neue Empfehlung erfolgreich abschließt, giltst du als inaktiv. Das hat Auswirkungen auf deine Prämienstufe:
Wenn du in Stufe 4 warst, wirst du auf Stufe 2 zurückgestuft.
Wenn du in Stufe 1, 2 oder 3 warst, wirst du auf Stufe 1 zurückgestuft.
Jede neue, erfolgreich abgeschlossene Empfehlung setzt diesen Inaktivitäts-Countdown wieder komplett auf Null zurück (Reset-Event). Für Neustarter beginnt das Jahr mit der erstmaligen Teilnahme.
Was ist der Status „In Prüfung“ (Pending)?
Solange sich mindestens eine deiner ausgesprochenen Empfehlungen im Status „In Prüfung“ befindet (weil die Anfrage des Neukunden vorliegt, aber der Vertragsschluss oder die Bedingungen von 1KOMMA5° noch nicht abschließend bearbeitet wurden), ist der einjährige Inaktivitätszeitraum gehemmt. Die Uhr läuft in dieser Zeit für dich nicht weiter, sodass du nicht allein deshalb zurückgestuft wirst, weil eine Prüfung länger dauert. Wird der Vertrag erfolgreich abgeschlossen, startet dein Inaktivitätsjahr ab diesem Tag neu.
Wichtige Pflichten und Regeln zur Weitergabe
Zustimmung: Du darfst den Code nur an Personen senden, die dem Erhalt vorab zugestimmt haben.
Nur private Nutzung: Die Nutzung ist nur für private Zwecke erlaubt. Kommerzielle Aktivitäten, öffentliche Werbeaktionen oder das öffentliche Verbreiten des Codes auf Webseiten, Blogs, Foren oder in sozialen Netzwerken sind verboten. Der Code darf nicht via Massen-E-Mails, Kurznachrichten oder automatisierte Systeme gestreut werden, die nicht dem direkten persönlichen Kontakt dienen.
Ausschluss: Bei Verstößen gegen diese Regeln verfällt der Prämienanspruch und 1KOMMA5° kann dich vom Programm ausschließen.
Kombination mit anderen Aktionen: Das Empfehlungsprogramm ist nicht mit anderen Rabatt- oder Aktionsvorteilen von 1KOMMA5° kombinierbar. Es gilt pro Auftrag immer nur ein Nachlass (der zuerst gewählte).
Steuern: Bitte beachte, dass sich aus dem Erhalt der Prämie steuerrechtliche Pflichten für dich ergeben können. 1KOMMA5° darf hierzu keine Steuerberatung leisten.
Zusammenfassung
Das Heartbeat Empfehlungsprogramm gilt für die Vermittlung von PV-Anlagen, Speichern, Wärmepumpen und Wallboxen an Neukund:innen.
Der persönliche Code ist in der App, per Mail-Link oder auf Postschreiben zu finden und muss vom Neukunden direkt bei der Web-Anfrage eingegeben werden.
Voraussetzungen für die Prämie: Mindestvertragswert von 15.000 € brutto, ein wirksamer, nicht widerrufener Vertrag und eine bereits erteilte Schlussrechnung.
Prämien für Empfehlende sind gestaffelt nach erfolgreichen Abschlüssen (Stufe 1: 300 €, Stufe 2: 400 €, Stufe 3: 500 €, Stufe 4: 750 €). Geworbene erhalten einmalig 300 € als Vertragsgutschrift.
Wer 1 Jahr lang keinen erfolgreichen Abschluss erzielt, gilt als inaktiv und wird auf Stufe 1 (bzw. von Stufe 4 auf Stufe 2) zurückgestuft. Laufende Vorgänge im Status "In Prüfung" hemmen diese Frist.
Die Weitergabe ist nur im privaten, direkten Kontakt erlaubt; öffentliche Verbreitung im Netz oder kommerzielle Nutzung führt zum Ausschluss und Prämienverlust. Nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar.