Wie bestellst du einen Smart Meter?
Kurze Antwort
Für die Installation und Registrierung deines Smart Meters ist dein grundzuständiger Messstellenbetreiber (gMSB) – oft der lokale Netzbetreiber – zuständig. Wenn du eine PV-Anlage mit steuerbaren Verbrauchseinrichtungen (z. B. Wärmepumpe oder Wallbox) betreibst, ist dein Messstellenbetreiber dazu verpflichtet, dir einen Smart Meter zu installieren.
Alternativ kannst du einen sogenannten wettgewerblichen Messstellenbetreiber (wMSB) – wie unseren Partner metrify – mit der Installation beauftragen.
In der Heartbeat-App hilft dir der Smart-Meter-Scan dabei, herauszufinden, ob bei dir bereits ein Smart Meter verbaut ist. Er unterstützt dich ebenfalls bei Bedarf dabei, unseren Partner metrify zu kontaktieren.
Kontext
Heartbeat4All: Dieser Artikel ist Teil von Heartbeat4All — der Reise rund um Bestellung, Einrichtung und Betrieb von Heartbeat und Heartbeat AI bei 1KOMMA5°; inhaltlich passend zum Education Hub, wo es den jeweiligen Flow betrifft.
Für Heartbeat brauchst du einen digitalen Zähler mit passender Anbindung; Heartbeat AI nutzt die Messdaten für die Optimierung. Die Bestellung läuft nicht über 1KOMMA5°, sondern über den zuständigen Messstellenbetreiber oder einen beauftragten Dienstleister. Wir kooperieren mit dem wettbewerblichen Messstellenbetreiber metrify, über den Kundinnen und Kunden einen Smart Meter bestellen können. Link zur Landingpage: https://www.metrify.de/partner/1komma5
Wie erhältst du einen Smart Meter?
Für die Installation und Registrierung deines Smart Meters ist dein grundzuständiger Messstellenbetreiber (gMSB) – oft der lokale Netzbetreiber – zuständig. Wenn du eine PV-Anlage mit steuerbaren Verbrauchseinrichtungen (z. B. Wärmepumpe oder Wallbox) betreibst, ist dein Messstellenbetreiber dazu verpflichtet, dir einen Smart Meter zu installieren.
Alternativ kannst du einen sogenannten wettgewerblichen Messstellenbetreiber (wMSB) – wie unseren Partner metrify – mit der Installation beauftragen.
In der Heartbeat-App hilft dir der Smart-Meter-Scan dabei, herauszufinden, ob bei dir bereits ein Smart Meter verbaut ist. Er unterstützt dich ebenfalls bei Bedarf dabei, unseren Partner metrify zu kontaktieren.
Welche Schritte sind im Detail nötig?
- Messstellenbetreiber (MSB) ermitteln: Wirf dazu einen Blick auf deine Stromrechnung (Rubrik Messstelle oder Messdienst), den Aufkleber am Zähler oder frage beim Netzbetreiber nach.
- Smart Meter anfragen: Beantrage beim MSB die Installation eines Smart Meters. Grundsätzlich ist dafür der grundzuständige Messstellenbetreiber verantwortlich. Du kannst aber auch einen wettbewerblichen Messstellenbetreiber mit der Installation beauftragen, zum Beispiel unseren Partner metrify.
Wenn es länger dauert oder unklar bleibt
- Notiere beim MSB die Eingangsbestätigung oder Ticketnummer und gleiche die genannten Fristen mit deiner Situation ab.
- Prüfe, ob für deinen Anschluss bereits ein digitaler Zähler verbaut ist. Dann kann es ausreichen, eine Freischaltung oder ein Wechsel des Messverfahrens vorzunehmen.
- Halte deine Stromrechnung und ein Zählerfoto bereit, damit du beim nächsten Kontakt alle Kennungen nennen kannst.
Hinweis
Alle Prozesse und Fristen sind MSB- und regionabhängig. Die technischen Voraussetzungen für deinen Heartbeat ergeben sich aus dem Onboarding und der Geräteliste.
Interaktive Anleitung
Schritt-für-Schritt im Education Hub in der App.
Zusammenfassung
- Bestellung beim Messstellenbetreiber oder über einen empfohlenen Partner aus der App.
- MSB über Rechnung, Zähler oder Netzbetreiber finden.
- Kein Direktversand durch 1KOMMA5°: Es wirken externe Rollen wie MSB und Installateur. Bei Verzögerung helfen Referenznummern und der aktuelle Zählerstatus weiter.