So findest du die Seriennummer des Heartbeat

Kurze Antwort

Die Seriennummer steht auf der Rückseite des Heartbeat und auf der Verpackung, gekennzeichnet als „Serial number (S/N):“. Sie hat 16 Zeichen, beginnt mit 23 und endet mit 01.

Kontext

Heartbeat4All: Dieser Artikel gehört zu Heartbeat4All — zur Reise rund um Bestellung, Einrichtung und Betrieb von Heartbeat und Heartbeat AI bei 1KOMMA5°. Er ordnet sich inhaltlich dem Education Hub zu, soweit der jeweilige Flow das Thema abdeckt.
Du brauchst die Seriennummer für die Registrierung oder den Abgleich mit der Bestellung.

Wo befindet sich die Seriennummer?

Die Seriennummer deines Heartbeats findest du
- auf der Rückseite des Geräts und
- auf dem Boden der Verpackung.
Die Kennzeichnung lautet wie folgt: „Serial number (S/N): …“

Wenn das Etikett fehlt oder unleserlich ist

Du kannst deine Seriennummer nicht entziffern? Versuche Folgendes:
- Fotografiere das Etikett mit gutem Licht und ohne Blitz. Halte das Etikett dabei leicht schräg und vermeide Reflexe.
- Durchsuche die Bestellbestätigung oder die Lieferdokumente nach der Seriennummer.
Bewahre die äußere Verpackung für Rückfragen am besten auf, bis die Einrichtung abgeschlossen ist.

Interaktive Anleitung

Schritt-für-Schritt im Education Hub in der App.

Zusammenfassung

• Seriennummer auf Rückseite und Verpackung; Format 16 Zeichen, beginnt mit 23, endet mit 01.
• Bei Lesbarkeit: Foto, Unterlagen und äußere Kartonage prüfen.