Systemadministrator bei Sungrow (iSolarCloud) hinzufügen

Kurze Antwort

Heartbeat AI braucht Administratorrechte auf deinem Sungrow-System, um Energieflüsse aktiv zu steuern – nicht nur zu überwachen. Du fügst 1KOMMA5° in der iSolarCloud als Admin-Benutzer hinzu.

Kontext

Heartbeat4All: Dieser Artikel gehört zu Heartbeat4All — zur Reise rund um Bestellung, Einrichtung und Betrieb von Heartbeat und Heartbeat AI bei 1KOMMA5°. Er ordnet sich inhaltlich dem Education Hub zu, soweit der jeweilige Flow das Thema abdeckt.
Du richtest die Integration mit Sungrow ein und siehst die Frage, warum Admin-Zugang nötig ist und wie du ihn vergibst. Typische Fragen sind: „Die Einladung kommt nicht an?“ oder „Ich finde keinen Menüpunkt Benutzerberechtigungen.“

Warum benötigt Heartbeat AI einen Admin-Zugang?

Ohne Admin-Rechte kann Heartbeat AI dein System nicht als zentrale Steuerung nutzen: Es fehlen die Befugnisse, um die Energieflüsse für mehr Effizienz und volle Kostenvorteile zu optimieren.

Systemadministrator ändern oder hinzufügen

Administratoren verwaltest du in deinem iSolarCloud-Konto von Sungrow.
- Öffne iSolarCloud auf dem Smartphone.
- Wechsle oben rechts zu den Einstellungen und öffne „Allgemeine Informationen“.
- Tippe oben rechts auf das Stift-Symbol, um die PV-Anlage zu bearbeiten.
- Scrolle nach unten zum Bereich „Benutzerberechtigungen“.
- Lege einen neuen Benutzer mit der E-Mail-Adresse help@1komma5grad.com an.
- Weise die Rolle „Admin“ zu und speichere.

Was kannst du tun, wenn etwas hakt?

• Wenn du den Bereich Benutzerberechtigungen nicht siehst: Prüfe, ob du mit dem Hauptkonto der Anlage angemeldet bist (nicht nur als Gast oder Unterbenutzer ohne Rechte).
• Wenn die E-Mail abgelehnt wird: Prüfe eventuelle Tippfehler in der Adresse und speichere erneut.
• Wenn die Einladung nicht ankommt: Prüfe deinen Spam-Ordner, speichere die E-Mail-Adresse in iSolarCloud erneut, warte kurz und starte dann die App neu.
• Wenn die Oberfläche anders aussieht: Aktualisiere die iSolarCloud-App und folge den Schritten im Education Hub.

Interaktive Anleitung

Schritt-für-Schritt im Education Hub in der App.

Zusammenfassung

• Admin-Rechte sind für die aktive Steuerung durch Heartbeat AI erforderlich.
• In iSolarCloud unter Benutzerberechtigungen help@1komma5grad.com als Admin eintragen.
• Bei Problemen: Konto-Rechte, Tippfehler, Spam, App-Update und Flow im Modul erneut durchgehen.