Heartbeat für Alle - Lieferung

Kurze Antwort

Nach deiner Bestellung wird der Auftrag im Ordermanagement-System erfasst, geprüft, zur Kommissionierung freigegeben, verpackt und anschließend an DHL übergeben. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es üblicherweise 5–7 Werktage. 

Kontext

Dieser Artikel hilft dir, wenn du Fragen zu Versand und Lieferung deines HB4ALL/Heartbeat hast, zum Beispiel:

• „Mit wem wird mein Paket verschickt?“ / „Versendet ihr mit DHL?“

• „Wann kommt mein Heartbeat an?“ / „Wie lange dauert die Lieferung?“

• „Wo ist mein Paket?“ / „Wann bekomme ich eine Sendungsnummer/Tracking?“

• „Was passiert nach meiner Bestellung?“ / „Welchen Status hat meine Lieferung?“

• „Wann erhalte ich meinen Heartbeat?" / „Wann kommt mein Heartbeat?"

Versanddienstleister

Dein Paket wird mit DHL versendet.

Lieferdauer

Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es üblicherweise 5–7 Werktage.

Was passiert nach meiner Bestellung?

• Auftragseingang: Deine Bestellung wird an unser Ordermanagement-System übertragen.

• Prüfung: Das Ordermanagement-System prüft deine Daten auf Korrektheit und die Verfügbarkeit der Artikel.

• Lagerfreigabe: Nach erfolgreicher Prüfung wird der Auftrag zur Kommissionierung freigegeben.

• Versandvorbereitung: Sobald die Ware verpackt ist, wird der Versandstatus aktualisiert und an dich kommuniziert.

• Logistik-Transfer: Die Sendung wird an DHL übergeben und das Tracking wird aktiviert.

Wann startet die Auslieferung der Heartbeats?

Danke für deine Nachricht. Aktuell nehmen wir nur Vorbestellungen an. Die Auslieferung ist ab Ende März / Anfang April geplant. Sobald es soweit ist, informieren wir dich umgehend per E-Mail.

Zusammenfassung

Wir versenden mit DHL und die Lieferung dauert in der Regel 5–7 Werktage. Nach deiner Bestellung wird der Auftrag im Ordermanagement-System erfasst und geprüft, zur Kommissionierung freigegeben, verpackt und an DHL übergeben. Anschließend wird das Tracking aktiviert und der Versandstatus kommuniziert.