Wieso weichen meine Messwerte ab?

Kurze Antwort

Die Messwerte in der Heartbeat App können von den Werten deines Smart Meters oder deiner Hersteller-App abweichen, da sie aus unterschiedlichen Quellen stammen und unterschiedliche Messmethoden verwenden. Abweichungen von bis zu 10 Prozent sind normal. Die abrechnungsrelevanten Daten werden immer durch den geeichten Smart Meter erhoben.

Kontext

Dieser Artikel ist relevant, wenn du Unterschiede zwischen den Messwerten in der Heartbeat App und den Werten deines Smart Meters oder deiner Hersteller-App feststellst.

Heartbeat App vs. Smart Meter (Stromrechnung)

Die Daten in der Heartbeat App stammen aus unterschiedlichen Quellen als die Daten deines Smart Meters. Die App nutzt die vom Heartbeat erfassten Werte, während dein Smart Meter die Werte direkt am Stromzähler misst.

Warum gibt es Abweichungen?

Der Heartbeat ist kein geeichtes Messgerät. Seine Messdaten dienen lediglich der Orientierung und können sich leicht von den durch den Stromzähler gemessenen Werten unterscheiden. Abweichungen von bis zu 10 Prozent sind normal und technisch bedingt.

Welche Werte sind für die Abrechnung relevant?

Die abrechnungsrelevanten Daten werden ausschließlich durch den geeichten Stromzähler (Smart Meter) erhoben. Diese Werte sind rechtlich verbindlich und werden für deine Stromrechnung verwendet.

Kommunikation zwischen Heartbeat und Smart Meter

Der Heartbeat kommuniziert nicht direkt mit dem Smart Meter. Auch 1KOMMA5° hat keinen direkten Zugriff auf die Daten des Smart Meters. Die Daten des Smart Meters sind nur für den Messstellenbetreiber zugänglich und werden uns lediglich monatlich gesammelt für Abrechnungszwecke zur Verfügung gestellt. 1KOMMA5° ist nicht der Messstellenbetreiber.

Heartbeat App vs. Hersteller-App

Bei der Umwandlung der Energie entstehen Wandlungsverluste, zum Beispiel in Form von Wärme. Ein Teil der Energie wird für den Prozess der Umwandlung benötigt – dieser Anteil, zum Beispiel 20 Prozent, steht für den späteren Verbrauch nicht mehr zur Verfügung.

Unterschiedliche Darstellungsweisen

Je nach Hersteller werden die Werte mit oder ohne Wandlungsverluste angegeben. Daher kann es im Vergleich zur Heartbeat App vereinzelt zu deutlichen Abweichungen kommen, wenn die Hersteller-App andere Berechnungsmethoden verwendet.

Netzwerkausfälle

Im Falle eines Netzwerkausfalls werden die Daten vom Heartbeat nicht rückwirkend hinzugefügt, da sich der Heartbeat immer Live-Daten zieht. Dies kann zu weiteren Abweichungen führen, wenn es zu Verbindungsproblemen gekommen ist.

Zusammenfassung

• Abweichungen von bis zu 10 Prozent zwischen Heartbeat App und Smart Meter sind normal
• Der Heartbeat ist kein geeichtes Messgerät – seine Werte dienen der Orientierung
• Für die Abrechnung sind nur die Werte des geeichten Smart Meters relevant
• Der Heartbeat kommuniziert nicht mit dem Smart Meter
• Abweichungen zur Hersteller-App können durch unterschiedliche Berechnungsmethoden entstehen
• Bei Netzwerkausfällen werden Daten nicht rückwirkend hinzugefügt